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公共服务动机:公共部门改革的新思路
作者:cuicen   日期2011-09-07 10:17:00   《中国社会科学报

  近年来,在西方公共部门理论研究中,公共服务动机理论正在兴起,公务员的服务动机已成为研究的热点问题,这标志着公共部门的研究已不仅仅局限于外部制度环境建设,而更多地倾向于组织内部的动因分析。因而,系统深入地研究心理因素对政府内部管理产生的影响及其机制,既是进一步推进公共部门内部管理改革的内在要求,又是继续深化和建设服务型政府所面临的一个重大课题。

  我国公务员缺乏公共服务动机

  公共部门,作为履行公共管理职责和提供公共服务的主体,其公共性质体现在公众设立、公共拥有、以提供公共物品为职责、以公共服务而非营利为目标并且主要从公共财政获取资源等方面上。然而在实践中,我国公共部门的表现尚不尽如人意,学界把这种公共部门履行公共管理职能、提供公共服务的实践和公众对其期望之间的差距称为“公共悖论”。此种现象背后,隐藏着我国公务员缺乏积极的公共服务动机的深层原因。

  ……(出处:中国社会科学报 作者:沈洁莹 作者单位:华东政法大学政治学与公共管理学院)

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