人机交互技术是指通过计算机输入、输出设备，以有效的方式实现人与计算机对话的技术。该技术是计算机科学、心理学、神经科学等学科共同发展的结果，也是认知科学发展的成果。卡罗尔是该领域的领军人物。1994年，作为主管科技和教学主任，他在弗吉尼亚大学计算机科学系建立了一个国际知名的人机交互研究中心。卡罗尔本人偏重研究计算机中的人为因素，提出了人机交互的三个方法论认知原则。

　　场景认知原则

　　这个原则是根据使用背景来描述系统未来的使用过程，从而帮助人们确定系统和设计需求，提供评估基础。卡罗尔基于场景设计强调叙事，主张一个方案就是被描述的一个场景。场景中的元素包含用户、角色描述、角色生活环境和背景信息知识描述等。在一个完整的方案中，这些元素由于表达不同的情景而缺一不可。卡罗尔用“盲人摸象”的故事来表达这种交互隐喻。场景在实际交互过程中建立起不同的形式，例如故事文本、图片信息、视频，也可能是一些程序字符。常见的场景被程序字符定格下来运用在人机交互过程中。

　　......（出处：中国社会科学报　作者：魏屹东　孙静　作者单位：山西大学科学技术哲学研究中心，哲学社会学学院）

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