各种资料显示，政府公信力的薄弱环节主要集中在部分领域和个别层面，呈现出“两个递减”的特征。从横向分布看，政府在社会管理和公共服务领域的公信力状况一直不够理想，成为影响政府整体公信度的“短板”。根据零点研究咨询集团发布的《中国居民生活质量指数报告》（2001—2010），连续10年的调查都表明：城乡居民对政府管理国际事务的信心度很高，对政府管理经济事务的信心度较高，而对政府管理社会事务的信心度则较低。从纵向分布看，公众对政府的信任程度随着政府层级的降低依次递减。根据《小康》杂志于2007 年8 月发布的《2006—2007中国信用小康指数》报告，绝大多数受访者表示很相信中央政府，而超过70%的受访者则表示不信任地方政府，认为一些地方政府存在着“隐瞒真实情况、报喜不报忧”的现象。

　　......（出处：中国社会科学报　作者：周望　单位：南开大学周恩来政府管理学院）

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