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社会责任感:撬动企业核心竞争力的支点——访天津市华彩电子科技工程有限公司董事长 李树华
作者:zhangyy   日期2011-03-25 14:52:00   《中国社会科学报

  

  “个人的事、企业的事都是小事,国事、天下事才是大事。”2011年新春伊始,天津市华彩电子科技工程有限公司(以下简称“天津华彩”)董事长李树华作为商务部组织的“投资促进代表团”的成员,在亲历了中美经贸交流与投资促进之旅后,坦言觉得自己的肩膀上又多担起了一份责任、一种使命。

  2001年至今,短短10年间,天津华彩从一家小型民营企业跻身我国城市照明领先者的行列中,成为城市照明一级专业资质企业。当记者问及企业的发展历程时,李树华把拥有尖端专业技术等各种优势暂时放在了一边,她认为,以“服务社会”为己任的信念是维系企业发展的命脉,是提升企业核心竞争力的重要支点,以“感恩社会”为己行是企业体现社会责任感、服务社会的根本之道。

  甘做城市的配角 用光装点世界

  正如帕特里克·格迪斯在《进化中的城市》一书中描述的那样:城市必须不再像墨迹、油渍那样蔓延,一旦发展,它们要像花儿那样呈星状开放,在金色的光芒间交替着绿叶。随着时代的进步,从原始的火把到今天几乎无所不能的LED,我们都能清楚地看到灯光与社会经济、技术、文化同步发展的足迹。在我国城市化进程中,照明工程已是不可或缺的重要环节。

  “我们在做照明设计时并不只是做简单的灯光布置,而是配合城市的规划建设,做到点线面结合——点就是景点,线就是路灯照明,面就是楼体照明——的整体规划。我们不仅考虑技术投入成本,还包括应用成本,并且保证在节能方面有新的应用和实际体现,因为照明首先应该是为了服务于人而存在的。”李树华坚持,只有更多地从城市服务者的角度去考虑如何经营城市、美化城市,才能为老百姓创造既有效又节能的照明服务。

  天津华彩在成立初期,就已确立“科技为先导、质量为生命、管理为基础、服务为核心”的指导方针,先后涉足园林、广场、楼宇和桥梁等诸多领域。经过10年风雨,历经“天津之眼”永乐桥工程、天津昆仑路卫国道立交工程、天津滨海国际机场外围交通配套机场大道立交工程、天津津湾广场等数十个高难度经典工程的洗礼,先后获得了两次工程建设鲁班奖和中国照明设计奖。如今,天津华彩已成为社会各界所认可的照明公司,并得到广大客户的信赖与支持,在照明行业取得了长足的进步与发展。李树华认为,“作为企业,只有把社会和国家的需求放在首位,才能打造出真正造福民生的好产品。如果仅仅是把收益和盈利放在第一位,无论是企业和产品,都只会是昙花一现,转瞬即逝。”

  以责任感为串联纽带 提升企业凝聚力

  “一个企业的存在,绝对不能仅仅以赚钱为唯一目标。企业应该服务社会、创造文化、提供就业机会,向社会提供高质量的产品和服务。这些都是企业应该具有的目标,也可以说是企业的使命。”在谈到企业发展的目标时,李树华坚定地说,“一个企业如果从管理层到普通员工都能形成这样的责任感,那么这个企业最终一定会有大的发展。”

  在天津华彩的企业文化中,工作绝对不仅仅是一种谋生的工具,即使是一份非常普通的工作,也是社会运转所不能缺少的一环。在团队能力发挥主导作用的今天,个人要想取得成就,离不开团队的力量。当员工把自己的人生目标和企业团队联系在一起时,企业团队才能超越个人的局限,发挥集体的协同作用,进而产生1加1大于2的效果。这就是员工的责任感,它能唤起企业员工的工作热情和团队精神,以达到企业的既定目标,实现企业的社会责任感。

  “从白手起家到今天的蓬勃发展,每一位华彩人把自己的人生规划与企业发展紧紧地凝结在一起,共同成长,不离不弃。当年与我共同创业的元老们,如今都已成为华彩旗下各个分公司的管理者,拥有着自己精彩的发展天地。”李树华认为,企业对于培养员工、为员工提供充分的发展空间方面是责无旁贷的,每年,天津华彩都会为员工提供学习和深造的机会,帮助每一位华彩人提升职业素能。在天津华彩, 5年以上工龄的华彩人有20余名,2年以上工龄的则已达到50人,员工的凝聚是天津华彩不断向前迈进的坚实的后备力量。李树华说,“我希望能够号召未来的华彩人,都能拥有这种责任感。一个人的力量是有限的,想要集合众人的力量并持续地做下去,首先我得从自身做起,带动每个员工,然后由员工带动每一个家庭、朋友和社交圈子。我原来有一个愿景:让人类生活得更美好。别人说太高调、太虚,于是我将愿景改为在三年内让员工生活得更美好。让员工生活得更美好,不仅仅是提高工资收入,还是提升其对自己、家庭和父母的责任感,对工作负责,对企业负责,对社会负责,最终企业也要对社会负责,从而形成企业的社会责任感。”

  将文化融入经营 探索基业常青之路

  当前,企业的竞争力越来越明显地表现在“文化力”的较量上。可以说,企业文化是企业的长寿之道,每个成功的企业都有其独特的企业文化。在谈到天津华彩的企业文化时,李树华说,“我一直很喜欢中国传统文化的东西,在读南开大学EMBA时也有对国学课程的学习,感觉受益颇深。随着我在工作中的不断学习和摸索,逐渐把‘四经’、‘五常’等源于中华传统思想经典的理念引入了天津华彩的企业经营,用来指导工程管理与企业管理的实践。”随后,李树华通过对天津华彩的经典业绩以及对经营管理实践的介绍,对“四经”、“五常”作了进一步阐释。

  “四经”,分别是“局经”、“查经”、“体经”、“诚经”,是取自大儒曾国藩、李鸿章修身处事心诀的“二十四经”中的行事四经。李树华说,“天津华彩把‘四经’作为工程行事之道。”“局经”指的是心思远阔,制衡全局,以整体规划的眼光来看待城市照明,让城市的灯光规划系统、完善;“查经”指的是叶落知秋,闻香知味,细致入微,明察秋毫;“体经”指的是身置其境,殚精竭虑,身体力行,实际操作,精益求精;“诚经”指的是清澈见底,以诚待人,待业主以至诚,以诚铸就品牌。为天津华彩赢得2009年第四届中照照明奖照明工程设计奖(室外)二等奖殊荣的“天津永乐桥夜景照明”项目就是“四经”理念在工程实施中的成功案例。从项目最初整体全局观的规划设计,到技术人员亲力亲为地查证产品选择、设计方案、业主需求,再到施工过程中无数个细节的反复推敲以及与业主的诚信沟通,终使得现在经过艺术光影设计后的永乐桥成为天津市地标性建筑。

  “五常”分别是儒家思想中的“仁、义、礼、智、信”。谈到对“五常”在天津华彩企业经营中的应用,李树华介绍说:“大忠大爱为仁、大孝大勇为义、修齐治平为礼、福亏自盈为智、一诺千金为信,天津华彩致力于做到仁至员工、义至股东、礼至合作伙伴、智至社会、信至客户。”在交谈中,记者真切地感受到李树华本人正是一位“大爱无疆”、“仁者爱人”精神的践行者,她愿意把真情与美好带给身边每一个人。她说,“‘敬天、爱人’感召每一个人、每一个员工到华彩来,一到我这个环节,我感觉他们不单是为了赚钱,而是都有一种社会责任感,脱离了原来那种低级的东西,感觉都是在帮我。像我们的一个老员工曾经跟我说过,‘李总,你和别人最大的不同就是不爱钱。’我有一个感悟,感恩是缘,谦卑无敌,企业低调做人、高调做事,才能有一个长久的发展。”

  感恩十年 做光明文化的使者

  “我为企业指明方向,就是以‘服务社会’为己任,以‘感恩社会’为己行。”李树华说,她坚持华彩以感恩之心,发挥企业的社会责任作用,做光明文化的使者,把灯光照射到城市的每一个角落,用感恩行动切实地回馈社会,帮助有需要的人。因此,当获悉天津市宁河县东棘坨镇高景小学的孩子仍在危房里坚持学习时,李树华第一时间伸出援助之手,捐款50万元改建教学楼,为孩子提供一个良好的学习环境。

  10年来,天津华彩围绕“让光促进城市发展”的企业责任理念,以举办学术论坛的方式,每年邀请国内外资深照明规划师、城市规划专家、经济学家以及国际著名品牌照明制造商,研究城市照明建设与构建节约型社会、“光文化”与建设国际大城市持续发展的关系,探讨“光文化、光经济”理念对城市发展的重大社会和经济效益,交流和推广国内外照明方面的新思维、新理念、新设计和新技术。

  “赋予城市照明以文化的含义是‘光文化’的核心力量。‘光文化’的力量使人文、自然环境真正地‘活化’了,而不再是简单的‘亮化’的生硬标签,而是一个跳动着现代脉搏的鲜活的生命。”李树华指出,城市照明具有美化城市、触及心灵、提高幸福指数、以照明文化艺术力展现城市个性特征、导入新经济概念、服务社会发展的作用和地位。城市照明已成为城市的无形资源,开发、保护和发展这种资源是建设和管理现代化城市的重要课题。不仅如此,李树华还希望,将来能把照明带到基层去,走进乡村、走进那些照明设施还不完善的地方,给那里的孩子点亮一盏灯。未来,李树华希望所有的华彩人都担当起这份光明文化使者的责任。

  (出处:中国社会科学报)

  

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