孙武在《孙子兵法》中非常重视对士卒的过程控制。所谓过程控制，就是约束和协调士卒的行动，达到方向正确、快慢一致、井然有序的效果。因为用兵的“势”（即有利的态势）与“形”（即军队的实力）皆来自于组织良好和协调性强的士卒。只有控制得当，才能做到行动一致，军令如山。如孙武在《孙子兵法·军争篇》中说：“人既专一，则勇者不得独进，怯者不得独退，此用众之法也。”意思是，必须让士卒步调一致，要进俱进，要退俱退，这样才能产生最大打击力量。

　　一些信奉兵法的管理者，在人员管理中，很容易落入严格控制的陷阱，比如，特别强调工作行动和工作方式的一致性，强调工作的速度和效率等，而没有注意到用兵和治企的巨大差异。用兵贵在通过士卒来战胜敌人，企业贵在通过员工来满足顾客。

......（作者：王新珠　单位：宜宾学院教师教育学院）

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