统计显示，目前，仅在新浪微博开通并认证的官员实名微博就有1300多人，代表政府机构的微博有2000余家。“微博治理”这一互联网时代新生事物代表的不仅仅是网络的繁荣，还有虚拟——现实角色转型的不适与阵痛，如官员初次“织围脖”的刻板与拘谨，建构沟通平台中的冒进与失当，以及网民猜测与误解。面对上述情形，在140字文本控制下的微博场域中，政府“网络问政”的运行理路亦如库利的“镜中我”，只要俯下身、融进去、用心互动，就能设定反观自我、调整自我之目标，不断接近与他人期望相一致的形象要求，并最终架起一座官民沟通的“连心桥”。

　　官员微博能拉近与网民的距离

　　如果在现实世界，法理权威依科层设置而获得社会地位，那么在虚拟空间，往往凭魅力特质赢得信任和掌声。什么是官员微博的特质？依笔者看，应该明确组织身份和组织原则，在牵涉政府事务时宽严有度、不随性而为的前提下，放下身段，彰显鲜明而有张力的网络气质。考察微博空间，但凡大讲八股样式的官话，大谈“没时间跟你闲扯”，遭遇危机后搞“某某博文纯属个人观点”等招牌式应对的，不是应者寥寥，就是批评声群起。反观经营得红火的官员微博，则散发着坦诚、平等、谦和的个性魅力，广受好评。

　　……（出处：中国社会科学报　作者：毕宏音　作者单位：天津社会科学院舆情研究所）

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